∙  chiyagi(키야기)는 CJ 택배를 이용합니다. 

∙  기본 배송비는 3500원이며, 제주도 및 산간 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다. 

∙  100,000원 이상 주문시 무료 배송을 서비스를 시행하고 있습니다.

∙  통상 제품은 영업일 기준 익일 배송을 원칙으로 하고있으나, 제품 재고 및 상태에 따라 영업일 기준 2-5일 정도 지연이 있을 수 있습니다.

∙  제품 준비 기간이 영업일 기준 약 5일 이상 지연되는 경우 기재된 연락처로 안내를 드리고 있으니, 주문시 정확한 정보 기재를 부탁드립니다.  

∙  기타 주문 및 배송과 관련된 사항은 상단의 카카오톡 문의를 이용 바랍니다.

∙  교환 및 반품 교환 및 반품은 마이페이지 또는 위 카카오톡에서 신청하실 수 있습니다.

∙  접수 없이 상품만 반송되는 경우 반송될 수 있습니다. 상품 배송 전 교환/반품 접수 선행 후 안내에 따른 진행 부탁드립니다.

[ ! ] 교환 및 반품은 제품 수령 후 공휴일 포함 3일 이내 신청 완료 및 매장에 7일 이내 도착한 경우 처리가 가능합니다. 위 일정에 지난 경우 제품의 컨디션 및 재고 문제 등의 이유로 처리가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.

교환 배송비 7000 원 

반품 배송비 3500 원 

 (단, 제품의 하자로 인한 배송비는 당사 부담합니다.) 

 교환 및 반품 절차 

 1. 교환/반품 신청

 2. cj 대한통운(link)을 통한 교환/반품 접수 [ 반송지 주소 : 서울 성북구 안암로 5길 72, 백남빌딩B1 ]

 3. 제품 도착 후 반송 상품 검수

 4. 교환 및 환불 처리

 교환/반품 불가 제품 안내

 - 제품 수령일로 부터 7일이 지난 상품

 - 세일 / 프리오더 및 주문 제작 제품

 - 쥬얼리, 악세사리 및 잡화(양말, 모자, 타이즈 등), 빈티지 상품 

 - 상품 포장 및 상품 택이 훼손 된 상품

 - 착용 후 오염, 냄새(땀, 향수, 디퓨저 등) 또는 늘어남 및 구김 등으로 판매가 어렵다 판매되는 제품

 - 별도 반품 불가를 명시한 제품

취소 불가 상품 안내

오더메이드 제품 및 쥬얼리 제품은 주문과 동시 제작되는 제품으로 결제 완료 후 취소가 불가합니다.

신중한 구매 부탁드립니다.